Conditions générales d'utilisation

Règles d'accès et d'utilisation du service Tapfy

Dernière mise à jour : mai 2026

En accédant au site tapfy.ch et en utilisant le service Tapfy, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce service.

1. Objet

Tapfy est une plateforme de carte de fidélité digitale permettant aux clients de commerces de collecter des points via Apple Wallet et Google Wallet.

Les présentes CGU ont pour objet de définir :

• Les conditions d'accès et d'utilisation du service par les clients et commerçants
• Les droits et obligations des parties
• Les limitations de responsabilité de Tapfy

2. Description du service

Tapfy propose les fonctionnalités suivantes :

• Création de cartes de fidélité digitales pour les clients de commerces
• Intégration avec Apple Wallet et Google Wallet
• Tableau de bord pour les commerçants (suivi des clients, gestion des récompenses)
• Scan de QR codes pour l'attribution de points

3. Accès au service

Pour les clients :

L'inscription se fait en scannant le QR code d'un commerçant partenaire et en remplissant le formulaire d'inscription (nom, prénom, email). L'utilisation du service est gratuite pour les clients.

Pour les commerçants :

L'accès au tableau de bord se fait via un lien d'authentification magique envoyé par email. Les conditions d'abonnement sont définies dans les Conditions Générales de Vente.

4. Obligations de l'utilisateur

En utilisant le service, l'utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes et sincères lors de l'inscription
• Ne pas créer plusieurs comptes pour un même commerçant
• Ne pas tenter de manipuler le système de points (scans frauduleux, etc.)
• Ne pas perturber le bon fonctionnement du service
• Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques
• Respecter les droits de propriété intellectuelle

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant le service Tapfy (textes, graphismes, images, logiciels, bases de données) sont la propriété exclusive de Romain Cachat.

Sont notamment interdits :

• La reproduction totale ou partielle du service sur un autre support
• L'extraction ou la réutilisation des données du service
• L'utilisation des marques, logos ou signes distinctifs sans autorisation

6. Responsabilités

Tapfy s'efforce de maintenir le service accessible 24h/24 et 7j/7, mais ne peut garantir une disponibilité permanente. Le service peut être interrompu pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou pour toute autre raison technique.

Tapfy ne pourra être tenue responsable :

• Des dysfonctionnements temporaires du service
• De la perte de points due à un problème technique (les données sont sauvegardées et restaurables)
• Des décisions commerciales prises par les commerçants (modification des récompenses, fermeture, etc.)

7. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre de l'utilisation du service sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la nLPD.

8. Liens externes

Le service peut contenir des liens vers des sites tiers (Apple, Google). Tapfy décline toute responsabilité quant au contenu ou aux pratiques de ces sites.

9. Modifications des CGU

Tapfy se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit suisse, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux du canton de Valais seront seuls compétents.

Autres documents

• →Mentions légales
• →Politique de confidentialité
• →Conditions générales de vente

Des questions ? support@tapfy.ch